下載中心 投資者關(guān)系 股票代碼:300651
客服文員（太原、貴陽(yáng)、成都、鄭州）
學(xué)歷要求：大專(zhuān) 招聘人數(shù)：1人
薪酬待遇：面議 工作地區(qū)：貴陽(yáng)、太原、成都、鄭州
工作方式：全職 年齡要求：不限
職位介紹：
1、接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋；
2、整理來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，及時(shí)記錄上報(bào)；
3、做好協(xié)調(diào)工作為客戶(hù)提供售后售前的解決方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
其他說(shuō)明：
1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通；
2、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；
3、性格好，有耐心及責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
